Là giáo viên tiểu học nhiều năm, cô Võ Thị Ngọc Nga (54 tuổi, nhà ở đường Thoại Ngọc Hầu, Phường Phú Thạnh, Q.Tân Phú, TP.HCM) thường xuyên bị khản tiếng, mất giọng vì mắc chứng viêm thanh quản mạn tính.